VISITE D'ENTREPRISE
Cool and Comfort 76 – février 2018

Guy et Jonas Staelens

« L’installateur est aussi un conseiller »

La fierté de la profession se transmet déjà depuis quatre générations dans la famille d’installateurs Staelens. C’est à présent au tour de Guy de la transmettre à son fils Jonas. Et le membre le plus jeune de la famille a déjà à son actif, avec son propre logement, une solide carte de visite. Il y a conçu une installation de pompe à chaleur à s’en pourlécher les babines. Cool & Comfort a pu y faire une visite sous la conduite de Jonas et le fier regard de son père Guy.

Créée en 1935, l’entreprise d’installation Guy Staelens, établie à Waregem, transmet encore et toujours les mêmes valeurs : projets à petite échelle, contact avec les clients et qualité. « C’est avec ces valeurs que nous abordons le marché résidentiel », nous confie Guy Staelens. « Nous sommes des installateurs pur-sang qui suivent le marché et pour lesquels chaque projet représente une nouvelle expérience et nous rend plus forts. Moi aussi j’ai remarqué que les secteurs du chauffage et de la climatisation sont de plus en plus imbriqués, et le chauffagiste comme le technicien frigoriste y ont chacun leurs priorités spécifiques. C’est à nous de voir plus loin que les caractéristiques techniques des appareils et des composants, et de tout intégrer dans une installation performante.

Pompe à chaleur Samsung

Dans sa propre maison, Jonas Staelens (titulaire d’une certification technique et détenteur du certificat de pompe à chaleur RESCert) a fait la preuve qu’un installateur doit être également un conseiller. Se contenter d’installer et de raccorder des appareils, n’est pas très glorifiant. Le véritable professionnalisme consiste à concevoir une installation dans laquelle les véritables besoins, l’efficacité énergétique, le confort d’utilisation et le rapport qualité/prix sont combinés pour que l’utilisateur final puisse, en toutes circonstances, profiter d’un confort optimal à un prix réduit. Et où en faire la meilleure démonstration, sinon dans son propre logement, de manière à surveiller l’installation 24h/24 et être parfaitement au courant des conditions environnantes et des réglages ?

« J’ai passé des journées à concevoir et à dessiner mon installation », déclare fièrement Jonas Staelens. « En tant que distributeur Samsung, il était évident que le cœur de l’installation de CVC serait une pompe à chaleur air/eau EHS, de 9 kW, pour laquelle la production de chaleur serait complétée par 7 m² de collecteurs solaires. Un réservoir-tampon à stratification Allstor Exclusiv Vaillant, de 800 litres, conserve la chaleur jusqu’à ce qu’il y ait une demande de chaleur ou d’eau chaude sanitaire. L’ensemble du logement est équipé d’un chauffage par le sol pour lequel une température d’eau de 27°C avec un ΔT de 5°C suffit pour maintenir à 22°C la température intérieure, les jours d’hiver. L’été, le réseau de tuyaux encastrés permet de rafraîchir le sol car je n’aime pas parler de refroidissement dans le cas présent. Lorsqu’il fait 30°C à l’extérieur, on ramène la température intérieure à 27°C. Cela ne semble pas spectaculaire, mais croyez-moi, ces trois degrés de différence sont ressentis comme très agréables.

Mais c’est une maigre consolation lorsqu’on voudrait qu’il fasse encore un peu plus frais ou plus rapidement chaud, et c’est pour cela que Jonas Staelens a installé une pompe à chaleur Samsung DVM Mini air/air de 12 kW, avec six unités intérieures (trois cassettes 1 voie dans les trois chambres à coucher et la salle de bain, une unité gainable dans le séjour et une cassette 1 voie dans le bureau). Les autres appareils et techniques que nous rencontrons dans l’installation sont, entre autres, les panneaux 24PV, un Hydromodule Samsung et deux auroFLOW Exclusiv.

Par Rudy Gunst