PROJET  
Cool and Comfort 89 – mai 2021

Expérience d’achat ultime grâce à la Cassette Samsung 360

La salle des fêtes « Stadsfeestzaal » sur le Meir à Anvers est un bâtiment emblématique. Son histoire a déjà été fort mouvementée. Elle date de 1908. Elle a été utilisée principalement pour des événements (expositions artistiques, foire anversoise aux antiquaires, fêtes) et a complètement brûlé en 2000. Mais l’on ne le remarque plus aujourd’hui, car maintenant la Stadsfeestzaal est un centre commercial luxueux avec des restaurants, des bars et environ 40 magasins. Il s’agit avant tout d’un centre d’expérience pour « The Future of Shopping ». Ambrava est l’un des partenaires de ce projet avec Samsung Climate Solutions.

Le Meir est la rue commerçante la plus fréquentée de Belgique. Un choix logique pour RetailDetail comme emplacement du centre de connaissances et d’expérience nommé The Future of Shopping. Ce sera absolument magnifique dans la Stadsfeestzaal, un bâtiment historique richement décoré avec des stucs élaborés et une abondance en feuilles dorées. L’emplacement idéal pour un laboratoire vivant de vente au détail pour le B2B et le B2C : les consommateurs et les professionnels peuvent chacun s’immerger dans l’avenir du commerce de détail, avec des produits et des concepts de magasin innovants, une expérience de vente au détail et des innovations technologiques. L’avenir du commerce de détail prend littéralement vie pour la première fois au monde : un lieu de shopping magique pour les détaillants, les fournisseurs et les consommateurs.

« Eyecatcher »

Nous visitons le deuxième étage où le B2B est central. Ici, entreprises, entrepreneurs, start-ups et experts peuvent se réunir pour (ré-)écrire l’histoire du commerce de détail, grâce à un espace événementiel flexible et des salles de réunion de différentes tailles et constellations. Les jeunes pousses peuvent y louer des espaces en fonction de leurs besoins et exigences et les professionnels peuvent également dans ce « hub » réseauter grâce aux espaces de coworking. La Stadsfeestzaal devient ainsi un laboratoire émoustillant pour et par le secteur de la vente au détail pour les consommateurs belges et internationaux, les détaillants, les producteurs, les fournisseurs et les touristes faisant du shopping.

Samsung est partenaire de ce projet grâce à un portefeuille étendu et diversifié. Applications mobiles, TV et AV, produits ménagers, tous trouvent leur place dans le commerce de détail. Mais l’un des aspects qui fait réellement une différence dans l’expérience d’achat du client est le climat intérieur. Des conditions optimales, aucun flux d’air inconfortable et certainement aucune unité intérieure dérangeante. Mais pourquoi ne pas se démarquer complètement et transformer les unités intérieures en accroche-œil ? Avec la Cassette 360, l’utilisateur dispose d’une unité versatile.

« La Cassette Samsung 360 offre le summum du confort intérieur », explique Claude Glorieux, directeur commercial chez Ambrava/Samsung. « Grâce à la bouche de soufflage circulaire, l’air chaud ou froid peut être réparti efficacement et de manière homogène. Cela contraste avec la cassette classique à 4 voies. Cette dernière est traditionnellement placée, de telle façon qu’il est impossible d’éviter un flux aéraulique irrégulier. C’est aussi simple comme bonjour : la bouche circulaire souffle l’air dans toutes les directions. Sans générer un flux perceptible d’air froid ou chaud. Et pour revenir à la cassette 4 voies : sans volet de soufflage qui bloque partiellement le flux d’air, l’air soufflé horizontalement par la Cassette 360 refoule 25 % plus loin. »

Technologie « WindFree »

Un mot d’explication. L’adduction d’air est facile à régler sans aucun volet de soufflage, grâce aux trois ventilateurs Booster qui commandent la direction du flux d’air à partir de l’espace creux de l’unité. Ceci est possible avec une répartition circulaire tout en pouvant également piloter séparément trois segments de 120 degrés. L’expérience est exactement la même qu’avec l’effet Coanda bien connu ; dans ce cas, les flux aérauliques sont diffusés le long du plafond jusqu’aux extrémités de la pièce alors qu’avec la Cassette 360, aucun plafond n’est même nécessaire. De ce fait, la Cassette 360 peut également être suspendue au plafond en tant qu’élément flottant sur deux câbles en acier, donnant un look industriel, sans compromettre le confort.

Claude Glorieux aime souligner qu’il n’y a aucun flux d’air perturbateur, car c’est un thème pour lequel Samsung Climate Solutions s’engage fortement. Il existe une gamme complète d’unités intérieures – cassettes à 1 voie et à 4 voies et modèles muraux – équipées de la technologie WindFree développée par Samsung. Le confort intérieur s’en trouve amélioré grâce aux milliers de micro-trous qui soufflent uniformément l’air fourni sans créer de flux d’air inconfortables. En mode WindFree, l’air est distribué de manière douce et silencieuse à une faible vitesse, inférieure à 0,15 m/s et sans fluctuation de température, procurant une sensation de bien-être optimal. Samsung Climate Solutions a associé la fonction AI Auto Comfort à la technologie WindFree. L’intelligence artificielle analyse les conditions de la pièce et les modèles d’occupation pour ajuster automatiquement la température aux modèles récurrents. La régulation individuelle est e. a. commandée par l’appli SmartThings. En un seul clic, l’utilisateur peut, via son téléphone portable, enclencher ou déclencher l’unité, sélectionner le mode de refroidissement souhaité ou programmer des actions. Un seul clic, est-ce même de trop ? Pas de problème, Samsung résout cela avec l’assistant vocal Bixby. Une commande vocale signale à l’appareil de démarrer dans le mode souhaité.

Retour à la Cassette 360 chez RetailDetail. Des unités blanches et noires ont été placées à divers endroits. Plus précisément, blanches dans les magasins et noires dans les salles polyvalentes – imbriquées presque invisiblement en raison du look industriel. En plus des deux options de couleur, l’unité de plafond est disponible avec un panneau rond ou carré, pour des options d’installation et de montage supplémentaires.

Pour conclure, Claude Glorieux stipule une autre spécificité de cette installation CVC. « Le refroidisseur existant à cet endroit était toujours dans un état acceptable et ne méritait pas encore d’être remplacé. Bien sûr, avec une rénovation complète, nous aurions pu améliorer considérablement à la fois l’efficacité énergétique et l’aspect durabilité, mais il faut parfois rester sobre. En collaboration avec la société d’installation de CVC Thermoco, nous avons pu parfaitement connecter les nouvelles unités intérieures au refroidisseur existant. »

Par Rudy Gunst

www.ambrava.be

« La Cassette Samsung 360 offre le summum du confort intérieur. »

Claude Glorieux (Directeur commercial Ambrava/Samsung)

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