REPORTAGE  
Cool and Comfort 77 – mai 2018

Location de froid et de chauffage, plutôt que location des appareils

Avec une flotte étendue d’appareils récents, l’entreprise de location Delta-Temp est en mesure de fournir 24/7 une solution en cas de panne, maintenance ou rénovation des systèmes de froid, climatisation et chauffage. Toutefois, le client-utilisateur peut également opter pour l’achat d’un appareil : Delta-Temp est également le distributeur officiel des produits MTA (groupes de froid pour l’industrie et le résidentiel) et Portacool (refroidissement adiabatique).

« Nous disposons au niveau européen de la troisième plus grande flotte de location d’appareils de climatisation, chauffage et refroidissement des procédés industriels », selon Davy De Smet, product manager. « Avec plus de 100 MW de capacité de froid, au maximum 1,5 MW par appareil. Nos systèmes conviennent pour les applications industrielles et les applications commerciales, la durée de location est définie par le client, entre quelques jours et une longue période. Les secteurs concernés sont aussi variés que la diversité de nos appareils : alimentation, pharma, stockage, plastiques, pétrochimie, automobile, énergie, TI et data centers. Pour les organisateurs d’événements, nous avons des packages de services incluant les appareils adéquats pour chauffer, climatiser ou ventiler les bâtiments ou abris temporaires, selon les spécifications concernant les délais, nuisances sonores, critères esthétiques, normes de sécurité. »

Flexibilité

Un avantage très important est la flexibilité dont fait preuve Delta-Temp grâce à sa propre capacité de transport, incluant des grues, la fourniture d’une réserve de pièces de rechange stratégiques pour parer à toute éventualité, un service d’urgence avec des techniciens certifiés joignables 24/7. Et un barème des prix clairement définis (incluant les coûts du service et de la maintenance, le suivi des contrôles d’étanchéité selon la réglementation, les certificats et les livres-audit).

Davy De Smet : « avec nos délais de location flexibles, nous pouvons répondre à toute les demandes. Qu’il s’agisse d’une solution d’urgence pour remédier à une panne dans un groupe de froid, ou pour un appoint en période saisonnière, ou même pour une location à long terme, auquel cas le client choisit un contrat tout compris, en gardant la possibilité d’augmenter la capacité en prenant un nouvel appareil en location. Ainsi, le client a la certitude que la capacité de froid est toujours suffisante, en évitant les investissements. Sur la base de la demande requise, nous livrons les appareils avec le service et la maintenance. Le client ne doit s’occuper de rien, nous prenons tous les aspects en charge. »

« Une tendance qui se développe depuis quelques années : le principe try & buy, le client prend un matériel en location avant de l’acheter », explique Bruno Deneyer, marketing and communication manager chez Delta-Temp. « Soit que le client souhaite tester la qualité de l’appareil, soit il veut tester si la capacité est suffisante pour répondre à toutes les circonstances, mais sans excès. Nous le constatons avec notre gamme Portacool de refroidissement adiabatique, parce que c’est la manière écologique de produire du froid en réduisant les coûts d’exploitation par rapport aux systèmes traditionnels, ce que l’on ne sait pas encore assez. Nous avons quatre modèles dans la série Jetstream pour rafraîchir des surfaces de 100m² jusqu’à plus de 500m². »

Solution intégrale

Pour un installateur, il est important de pouvoir compter à tout moment sur une société de location, pour éviter les dégâts dans l’éventualité d’une panne dans une installation. « Les installateurs rechignent à me téléphoner, mais quand je réponds ils sont toujours bien contents que je sois là », plaisante Bruno Deneyer. « Pour chaque projet – peu importe le délai et la puissance demandée – j’applique la même méthode. Cela semble logique, mais la première étape est toujours de poser les questions : de quoi avez-vous besoin, où seront installés les appareils ? Dans quel délai ? Usage commercial ou industriel ? Quel secteur ? Chaque projet est spécifique, il n’y a jamais de solution toute faite. Mais après cette étude préliminaire, on apporte une installation avec les appareils de chauffage et/ou de froid, incluant tous les composants requis, par exemple, réservoirs-tampons, conduites air/eau, câbles électriques, échangeurs de chaleur et pompes, toujours selon la capacité requises. »

« Un projet de location réussi est basé sur trois facteurs : engineering, installation et maintenance », conclut Davy De Smet. « Chaque appareil qui revient après une location fait l’objet d’une révision complète avec essai en charge. Nos appareils sont ainsi immunisés contre les calamités, et sont toujours prêts à servir pour remédier aux calamités qui se produisent ailleurs. »

Par Rudy Gunst

www.delta-temp.com

« Nous disposons au niveau européen de la troisième plus grande flotte de location d’appareils de climatisation, chauffage et refroidissement des procédés industriels.»