REPORTAGE  
Cool and Comfort 91 – novembre 2021

Circularité, digitalisation et services dans le domaine du froid

Une société datant de 1874 devient aujourd’hui un champion de la lutte contre le réchauffement climatique et de l’amélioration de notre espace de vie ! C’est ce que réalise Climalife, leader dans le domaine de la thermodynamique et des fluides techniques pour les métiers du froid et de la climatisation. Nous les avons rencontrés à Paris lors d’une conférence de presse internationale organisée dans le but de dévoiler leur nouvelle identité visuelle et leur engagement pour une meilleure proposition de valeur. La société se targue d’être l’expert des solutions éco-efficientes au service de l’industrie. Explicitons.

Paris, 21 octobre 2021

Cinq heures du soir, je sors du métro Cœur Défense, pluie, vent… l’automne s’invite. Mais où est l’entrée du Centre de Conférence COMET au nº 100 ? Ah, là. Je rentre, la bourrasque reste derrière. « Puis-je voir votre pass Covid-19 monsieur ? » Réalité, scanné, sécurisé. Au 24e, on me guide vers la salle de conférence de presse. Large audience, clients, partenaires, fournisseurs… traduction simultanée, chat room, participants en virtuel. Nous avons clairement affaire à des professionnels. C’est la famille Dehon, gestionnaire de Climalife qui d’emblée engage la conversation, naturellement, sans fioriture, avec précision dans le verbe : Luc, Directeur Général – Pierre-Etienne, PDG du groupe – Pascal, VP et finalement Pierre-Olivier, Directeur de l’activité Climalife en France.

2021, une année pivot

Climalife offre une large gamme de fluides de process et de services associés avec plus de 300 références pour accompagner les professionnels dans la conception, la gestion et la mise en œuvre de leurs équipements et leurs systèmes. Les solutions sont réputées éco-efficientes au service de l’industrie comme e. a. pour le domaine CVCR, l’isolation, l’inertage etc. Climalife anticipe, formule et fournit ces solutions pour optimiser l’efficacité énergétique des équipements et process techniques. La société veut ainsi renforcer son positionnement de leader dans les fluides de process et ses services associés. En 2021, la marque décide d’étendre son champ d’action dans le domaine de la chimie fine. Cette approche globale et intégrée permet d’accroître le portefeuille d’offres par industrie/application afin de satisfaire l’ensemble des clients globalement. Elle se décline par la connexion des clients à l’industrie éco-efficiente de demain en renforçant l’innovation et en répondant de manière agile aux évolutions des différents marchés.

Nouvel élément identitaire

Le logo bleu emblématique Climalife est conservé, symbole de l’engagement pour le respect du climat et de la vie (life). Un nouvel élément identitaire, composé du C de Climalife vient s’y ajouter : . Placé tel un demi-globe, le C projette la vision stratégique. Il induit l’envergure internationale, évoque la circularité et représente un système ouvert. Les 4 carrés sont le symbole des piliers stratégiques, de l’avenir, des services à valeur ajoutée et de la digitalisation.

Quatre piliers stratégiques

Ce sont les fondements de la vision de Climalife. La marque, leader sur le marché européen, étend son champ d’action et intègre désormais les activités de propulseurs d’aérosols, d’agents d’expansion et d’extinction, des gaz industriels, d’inertage et spéciaux. Cette offre unique permettra de consolider la couverture européenne. Le but est de renforcer ce positionnement de leader et le savoir-faire dans les fluides de process dédiés aux industries de l’agro-alimentaire, de l’automobile, du bâtiment, de l’énergie, de la santé, etc.

La fidélisation des clients et les relations durables avec les fournisseurs portent l’ambition de la société. Ces facteurs clés de succès permettront un déploiement effectif à l’international au travers de la division export (Chine, Russie et prochainement à Singapour et Émirats A-U). Elle a développé un réseau de distribution couvrant le monde entier par une promotion pro-active du savoir-faire permettant de renforcer une présence sur des marchés en plein essor.

Pionnier de la réfrigération responsable avec la mise en œuvre de la récupération et la valorisation des gaz à effet de serre fluorés, Climalife veut devenir le champion de la circularité.

Le dernier pilier finalement est la digitalisation des services. Climalife s’engage à poursuivre cette démarche pour une meilleure proposition de valeur et une expérience utilisateur réussie. Le parcours client omnicanal se décline par des vidéos, webinars, réseaux sociaux, applications mobiles… En outre, des supports sont proposés pour mieux anticiper les opérations de maintenance, améliorer l’efficacité énergétique… tout en facilitant le quotidien.

Pôle d’excellence « Économie circulaire »

Le concept d’économie circulaire est l’essence même de la marque. Il se concrétise par l’ouverture d’un pôle d’excellence Economie Circulaire situé sur la plateforme Osiris en Isère. Il regroupera l’ensemble des technologies de traitement du groupe pour faire face aux enjeux climatiques et de durabilité. La complexité des nouveaux fluides multi composants (CO₂, HFO…), l’inflammabilité, la haute pression… sont autant d’enjeux nécessitant des technologies nouvelles. L’objectif est d’accroître la revalorisation des déchets et d’accélérer la transition vers une économie circulaire.

La circularité concrètement

Climalife joue un rôle proactif dans la réduction de l’empreinte carbone avec e. a. des solutions de nettoyage, des substitutions de composants chimiques, la détection et la gestion de fuites. Des outils techniques et connectés permettent notamment de gérer la vie des installations et d’organiser la traçabilité des emballages. En outre les services sur site pour opérations de démantèlement ou le traitement des déchets permettent de valoriser ces derniers. Finalement, parmi les multiples services offerts, l’on notera les analyses, la récupération sur site, le rétrofit d’installation, la vidange/recharge de fluides caloporteurs et la requalification des équipements sous pression. Le mot de la fin est de Pierre-Olivier Dehon : « Notre raison d’être est de toujours mieux servir le client, l’accompagner et lui permettre de réduire son empreinte carbone en toute sécurité. »

Par Yves ANTOINE

Photos : Dehon-Climalife

https://climalife.dehon.fr/produits