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Cool and Comfort 102 – septembre 2024
Gestion HVAC sans soucis
Gains d’efficacité pour JBC grâce à Climapulse
Toute personne qui gère un vaste parc d’équipements de réfrigération ou de climatisation est confrontée à une tâche considérable. Il y a tout d’abord les aspects techniques, qui comprennent les réparations, l’entretien, d’éventuels remplacements… Il y a ensuite toute la partie administrative relative aux registres et aux pertes dues aux fuites, sans oublier les obligations environnementales, à savoir l’ISO 14001 et le reporting ESG. Vous risquez donc d’être rapidement enseveli sous une montagne de papiers. Climapulse, le spécialiste en logiciel de gestion d’installations HVAC, possède à cet effet également un package spécifique pour les propriétaires/exploitants : le Climapulse Connect. Celui-ci est connecté au paquet de services pour installateurs, de sorte que les rapports et le suivi s’effectuent de manière automatique et transparente. Kledingketen JBC en est en tout cas déjà convaincu.
Un aperçu sans cesse actualisé
JBC fait partie du Claes Retail Group, qui comprend encore deux autres marques : CKS et Mayerline. Chaque magasin est équipé d’une installation de conditionnement d’air, qui est gérée par Claes Retail Group. On dénombre au total quelque 170 magasins pour les trois marques réunies. Généralement, les magasins sont équipés de splits distincts, les VRV étant plutôt rares. En fonction de cela et de leur taille, chaque magasin peut compter de 2 à 6 appareil, ce qui porte le total à plusieurs centaines d’appareils.
« Le passage à Climatpulse Connect s’est traduit pour nous par de réels gains d’efficacité », explique Annick Mondelaers, Facility Coordinator. « Lorsque tout se faisait encore sur papier, avoir un aperçu nous demandait des efforts considérables. Des registres étaient égarés, ou étaient tout simplement mal tenus à jour. Chaque entreprise d’installation possédait sa propre méthode pour notifier les interventions en réfrigération ou pour réaliser les bons de travail. Avec Climapulse Connect, nous avons directement une vision actualisée de la situation de chaque installation : type d’appareil, type de réfrigérant, année de fabrication, interventions éventuelles, et bien entendu des pertes dues aux fuites, les entretiens prescrits et toutes sortes d’autres documents. Cela nous aide également à prendre des décisions en termes d’investissements. En cas de dysfonctionnement quelque part, par exemple, ces données nous aident à décider si une réparation vaut la peine ou s’il est préférable de remplacer l’appareil. Climapulse Connect démontre également sa valeur en cas d’inspection : vous disposez en effet directement de tous les documents et attestations nécessaires, entièrement actualisés et parfaitement complétés. Cela permet d’éviter pas mal de stress. »
Connecté au système de l’installateur
« Autre atout majeur de Climapulse Connect: celui-ci est relié au système Climapulse Service de l’installateur », note Nico D’Arnese de Climapulse. « Lorsqu’un technicien d’une entreprise d’installation réalise un test de fuite ou une autre intervention sur une installation, et qu’il introduit ces données dans son logiciel, l’ensemble est automatiquement communiqué au système du client, JBC dans ce cas-ci. Rien ne peut donc être oublié, et toute erreur est exclue. Tout s’effectue en outre de manière uniforme. »
« Cette communication transparente avec le logiciel d’installation est importante pour une entreprise comme JBC », admet Gert Clerinx, responsable du service technique. Nous possédons des succursales à travers tout le pays, et nous travaillons donc avec différentes entreprises d’installation, comme Bumaco, ABN en Clima & Partners, pour ne citer que ces trois principaux partenaires. Pour nous, il est absolument indispensable qu’un installateur travaille avec Climapulse ».
Par Alex Baumans